Le droit de rétractation de 14 jours (à compter de la réception des articles) peut être exercé en contactant ISABELLE GERARD (L’ATELIER DES PLANTES) de la manière suivante :
Les retours sont à effectuer dans leur emballage d’origine, en parfait état et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat à l’adresse suivante : ISABELLE GERARD – L’ATELIER DES PLANTES, 41 le Mery 23000 La Saunière – France
Les produits endommagés, salis ou ouverts ne sont pas repris.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez remplir le formulaire de rétractation type et le renvoyer à l’adresse indiquée. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d’ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison sont remboursés.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.